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苹果手机短信不能发送图片和视频可能有以下几个原因。
1、网络问题：如果手机所处的网络环境不佳，可能导致无法成功发送图片或视频，这种情况下，可以尝试更换网络环境或等待网络状况改善后再进行发送。
2、短信格式问题：短信的发送容量有限制，如果所发送的图片或视频过大，可能需要使用其他应用如微信等进行发送。
3、短信限制问题：有些手机可能会设置短信发送限制，例如限制发送图片或视频等媒体文件，这种情况下，需要在手机的设置中检查短信相关的权限设置，确保允许发送媒体文件。
4、iMessage功能问题：iPhone的iMessage功能可以发送富文本消息，包括图片和视频等媒体文件，但如果iMessage功能出现问题或被禁用，则可能无法正常发送图片和视频，可以尝试重新激活iMessage功能或检查其设置是否正确。
5、图片或视频问题：如果图片或视频本身存在问题，例如文件格式不支持或文件已损坏等，也可能导致无法成功发送，这种情况下，可以尝试重新获取或转换文件格式后再进行发送。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。